Rujukan Laman

Terma dan Dasar Perkhidmatan webet88

Kami menyediakan halaman ini supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan syarat penggunaan akaun webet88 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak Akaun AndaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
webet88 Terma dan Dasar Perkhidmatan webet88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi akaun atau hak data anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau sekatan akaun.
E-mel Rasmi Hantar e-mel ke alamat sokongan kami untuk permintaan bertulis mengenai data, privasi atau aduan…
Telegram Hubungi agen kami melalui saluran Telegram untuk urusan yang memerlukan dokumen sokongan.
CARA KAMI MENGURUS DATA

Keselamatan Akaun dan Pengendalian Data Anda

Kami mengambil serius setiap aspek keselamatan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjelaskan cara kami mengendalikan data, kuki, dan rekod akaun anda secara praktikal di webet88.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi. Ini termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda daftarkan.

Penggunaan Kuki

Laman web webet88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk yang dienkripsi. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak lain.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas akaun ditutup, data dipadamkan mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Siapa untuk Dihubungi

Untuk sebarang permintaan berkaitan akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nombor akaun anda.

Cara Meminta Perubahan

Kemukakan permintaan pembetulan data melalui e-mel sokongan berserta salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan memaklumkan anda setelah selesai.

Soalan Mengenai Terma, Data dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di webet88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus.

Kami menyimpan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran yang anda daftarkan seperti GrabPay atau FPX, serta rekod transaksi akaun anda mengikut keperluan undang-undang kewangan tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang kami simpan. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan berserta nombor akaun anda. Kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan butiran yang perlu diperbetulkan. Sertakan dokumen sokongan jika berkaitan. Pembetulan akan diproses dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan Boost yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, serta pihak berkuasa jika diwajibkan oleh undang-undang.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh penyimpanan minima yang ditetapkan oleh peraturan kewangan. Selepas tempoh itu tamat, rekod anda akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Tidak. Sebarang perubahan pada terma akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan akaun selepas notis tersebut bermaksud anda bersetuju dengan terma baharu.

Kemukakan aduan kepada pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan dengan tajuk 'Aduan Privasi'. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa lima hari bekerja, serta menghubungi anda untuk penyelesaian.